Cara ADUC
Disservizio erogazione acqua
Domanda
26 giugno 2008
Spett.le ACEA ATO2
Direzione e Sede legale
Piazzale Ostiense, 2 - 00100 Roma
e Sportello c/o Comune di Marino
L.go Palazzo Colonna 1-00047 Marino
e p.c.
Sindaco di Marino Adriano Palozzi - Comune di Marino- P.zza della Repubblica 1 - 00047 Marino
e p.c.
Aduc -Associazione Diritti Utenti e Consumatori, Sede Centrale Via Cavour 68, 50129 Firenze
e p.c.
Avv. Lucia Pitzurra - Garante Regionale del Servizio Idrico Integrato - V. Capitan Bavastro 108 - 000154 Roma
Oggetto:
- disservizi e disagi inerenti il servizio di erogazione acqua nella zona Due Santi - Spinabella di Marino (Roma)
- Mancanza di assistenza e comunicazione da parte dei vostri uffici
Spettabile Acea Ato2,
con la presente si denuncia gravi disservizi e causa di forti disagi relativi all'erogazione di acqua nelle zone sopra citate:
- mancanza di acqua per tre giorni a fine maggio 2008, si denuncia inoltre una mancanza di comunicazione sulla causa guasto e sui tempi di ripristino
- mancanza di acqua nei giorni 20, 21, 22, 23 giugno dalle 18.30 alle 24,00, si denuncia inoltre una mancanza di comunicazione sulle motivazioni e sulla durata di tali disservizi
- non rispetto della vostra Carta dei Servizi e delle condizioni contrattuali
Si intima
di provvedere al ripristino di un corretto funzionamento e di una corretta comunicazione in merito per evitare anche richieste da parte di tutti gli utenti della zona di un risarcimento per danni causati per un bene che è fondamentale e ritenuto essenziale alla dignità delle persone, secondo la Costituzione Italiana e secondo la vostra Carta dei Servizi dando avviso che in difetto ci si riserva di adire le vie legali.
Distinti saluti,
Marzia, da Marino (RO)
Direzione e Sede legale
Piazzale Ostiense, 2 - 00100 Roma
e Sportello c/o Comune di Marino
L.go Palazzo Colonna 1-00047 Marino
e p.c.
Sindaco di Marino Adriano Palozzi - Comune di Marino- P.zza della Repubblica 1 - 00047 Marino
e p.c.
Aduc -Associazione Diritti Utenti e Consumatori, Sede Centrale Via Cavour 68, 50129 Firenze
e p.c.
Avv. Lucia Pitzurra - Garante Regionale del Servizio Idrico Integrato - V. Capitan Bavastro 108 - 000154 Roma
Oggetto:
- disservizi e disagi inerenti il servizio di erogazione acqua nella zona Due Santi - Spinabella di Marino (Roma)
- Mancanza di assistenza e comunicazione da parte dei vostri uffici
Spettabile Acea Ato2,
con la presente si denuncia gravi disservizi e causa di forti disagi relativi all'erogazione di acqua nelle zone sopra citate:
- mancanza di acqua per tre giorni a fine maggio 2008, si denuncia inoltre una mancanza di comunicazione sulla causa guasto e sui tempi di ripristino
- mancanza di acqua nei giorni 20, 21, 22, 23 giugno dalle 18.30 alle 24,00, si denuncia inoltre una mancanza di comunicazione sulle motivazioni e sulla durata di tali disservizi
- non rispetto della vostra Carta dei Servizi e delle condizioni contrattuali
Si intima
di provvedere al ripristino di un corretto funzionamento e di una corretta comunicazione in merito per evitare anche richieste da parte di tutti gli utenti della zona di un risarcimento per danni causati per un bene che è fondamentale e ritenuto essenziale alla dignità delle persone, secondo la Costituzione Italiana e secondo la vostra Carta dei Servizi dando avviso che in difetto ci si riserva di adire le vie legali.
Distinti saluti,
Marzia, da Marino (RO)
Risposta ADUC
La ringraziamo della lettera che ci ha inviato per conoscenza e che pubblichiamo su Cara Aduc.
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