Disservizio Enel Energia

Cara ADUC ma la liberalizzazione del mercato dell'energia non doveva servire a migliorare il Servizio al Cliente? Temo di no. Ho traslocato. In data 16 luglio 2008. Ho fatto regolare richiesta di voltura contratto del precedente proprietario che aveva Enel Energia e anche richiesto incremento potenza da 3Kw a 6Kw. Da allora ho fatto almeno trenta telefonate al numero verde, Mi sono recato presso un punto aperto al pubblico. Ho inviato numerosi reclami scritti (ad oggi 8). Sono passati 208 giorni dalla domanda ma il contratto non è ancora a mio nome. Avete dei consigli? Ormai sto inoltrando ogni giorno un reclamo ma non ottengo nulla. Aggiungo che non posso neanche passare ad altro operatore perchè, non avendo al momento alcun contratto di fornitura, non posso nemmeno passare ad un altro. Ricevo energia elettrica al minimo della potenza e al momento non pago ma questo non mi consola di un simile menefreghismo.
Nicola, da Siziano (PV)