Disservizio Carta di Credito Barclaycard

Buonasera, il mese scorso ho presentato la richiesta di ottenimento di una Carta di Credito VISA della Barclays. L'offerta mi è stata fatta in concomitanza della mia sottoscrizione di un contratto di fornitura di energia elettrica (di cui non fornisco il nome perchè non rilevante). Al momento della sottoscrizione del contratto per la carta di credito, la persona che me lo ha offerto mi ha assicurato che la carta di credito era assolutamente gratuita e senza canoni annuali. Quindi, essendo interessato ho accettato. Ieri ho ricevuto la carta di credito, ma al momento dell'attivazione telefonica della stessa mi è stato detto che avevo scelto la carta di credito "GOLD" e che mi sarebbe costata 30 euro all'anno. Nel caso avessi cambiato idea avrei potuto disdire tranquillamente la carta di credito, ma pagando la quota di 30 euro per il primo anno. Sono andato a ricercare la copia della mia adesione al servizio della carta di credito ed ho verificato con dispiacere che la mia copia, essendo fatta su carta chimica era quasi tutto cancellata. L'unica cosa che si intravede è una mia firma da un lato e, in alto, un segno sulla scelta "carta di credito gratuita". Al numero verde della Barclays mi hanno detto che potevo tentare di chiedere la sostituzione del tipo di carta di credito per evitare di pagare i 30 euro adducendo l'errore da parte loro, ma l'operatore che mi ha risposto mi ha parlato di un tentativo. Ho rintracciato la persona che mi ha fatto sottoscrivere il contratto e ha detto che mi aveva parlato di un "canone annuale scontato..." e cose del genere. Fortunatamente quando ho sottoscritto era presente anche mia madre in casa e anche lei ha confermato che mi era stato garantito che la Carta offertami era gratuita.
La suddetta persona mi ha detto che avrebbe verificato la mia situazione e mi avrebbe fatto sapere entro un paio di giorni. Puo' darsi che si sia trattato solo di un errore nell'emissione della carta ma comunque cosa mi consigliate di fare? Avevo pure pensato di revocare nella mia banca l'autorizzazione al pagamento dei conti Barclays. Spero di essere abbastanza chiaro ad esporre i fatti. Spero comunque che si tratti effettivamente di un errore da parte della Barclays. Mi dispiacerebbe dover buttare 30 euro per niente. Grazie per l'attenzione.
Filippo, da Firenze (FI)