Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Disservizio Carrefour

4 giugno 2009
Domanda 4 giugno 2009
Salve, Vi voglio segnalare un disservizio accompagnato da poca professionalità da un centro Carrefour di Salerno. Mi ero recato 2 giorni prima con un amico per cercare un offerta "passeggino + sedile auto x bimbi" trovo l'oggetto che attira la mia attenzione ma non ha prezzo esposto, chiamo l'addetta al settore e mi da' il prezzo "99,00" faccio delle foto x farle vedere a mia moglie e torno dopo 2 giorni "precisamente, mercoledì 27 maggio" con un altro amico. Il Duo, passeggino+sedile è ancora lì e chiedo ad una commessa se era ancora lo stesso prezzo dettomi prima. La ragazza dicendomi che non era del settore chiamava telefonicamente l'addetta e mi chiese a cosa fossi interessato, ed io risposi al DUO BIMBO di 99,00 ¤. Cosi mi disse di aspettare 5 min. me lo avrebbero portato confezionato. Cosi dopo averlo visionato e richiesto la conferma prezzo vado alle casse e li battono ¤149,00 da lì è iniziata la brutta esperienza perchè dopo che avevo cercato invanamente le commesse che mi avevano detto il prezzo una responsabile mi dice che sicuramente era stato un errore delle commesse per il troppo lavoro nel periodo, e alle mie rimostranze nel dire che era la seconda volta che tornavo ed avevo fatto 140km. La prima volta ed ora ancora e volevo sapere cosa diceva la legge in questo caso e chiamo i CC. per informazioni, (la responsabile intanto mi offre uno sconto di 10 ¤) mentre sono al tel. si avvicina una nuova responsabile (credo)che mi fa visto che ha chiamato i CC: non le verra' applicato nessuno sconto, Quando le ho chiesto chi era lei mi fa: E lei chi è che vuol sapere il mio nome? la conosce la legge sulla privacy? vede che non abbiamo piu i cartellini identificativi? si aggiorni e vada avanti per quello che vuole fare tanto non vi era prezzo esposto e non abbiamo nessun obbligo verso di lei.. vi assicuro che non mi era mai capitato in 50 anni un comportamento cosi son rimasto esterrefatto. cosa sarebbe stato giusto secondo voi? ho chiamato anche il 117 ma poi non sono piu' andato a fare denuncia.
Arturo, da Santo Stefano Del Sole (AV)

Risposta ADUC
avrebbe avuto diritto a pagare il prezzo che le era stato detto, anche al secondo appuntamento (testimone il suo amico). Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
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