Venerdì 5 giugno 2026
Menu
Cara ADUC

Disservizio assistenza autorizzata OPEL

8 settembre 2008
Domanda 8 settembre 2008
Cara Aduc, vorrei sapere come posso far riconoscere il 'difetto di fabbrica' per un pezzo del motore della mia macchina (l'albero a camme) che si è rotto dopo 3 anni (fuori garanzia che è solo di 2) con 68.000 km percorsi. Vorrei sapere appunto se pur essendo la macchina fuori garanzia, riuscendo ad accertare che il pezzo si è rotto perché c'era una falla nella lega che lo compone, potrei rientrare quanto meno del costo del pezzo che mi è stato cambiato. Vi chiederei anche di dirmi a quale perito (che sia riconosciuto) potrei rivolgermi per ottenere la suddetta perizia. In tutto questo vorrei anche denunciare il grande 'disservizio' fornitomi dai meccanici dell'officina autorizzata Opel di via salaria (Roma) che solo dopo 3 giorni di controlli sulla macchina sono stati in grado di dirmi qual'era il problema e vorrei anche sottolineare che dopo qualche giorno dalla riconsegna della macchina la stessa ha cominciato ad avere problemi in accensione (cosa che prima non aveva), contattala l'officina mi è stato risposto che se non è un problema scaturito dal loro intervento lo devo pagare! Questo dopo che mi hanno fatto il tagliando, costato 280 euro.
Ilaria, da Roma (RM)

Risposta ADUC
in termini civili non e' possibile fare nulla perche', per l'appunto, la garanzia e' scaduta. In termini penali, invece, se lei riesce a dimostrare che il prodotto e' stato immesso sul mercato con un vizio di cui il produttore ne era consapevole, potrebbe procedere nel chiedere il rimborso pena l'azione penale per truffa. Parta da una messa in mora, ma consideri che dopo le ci vorra' un avvocato penalista:
clicca qui
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →