Cara ADUC
Disservizio su acquisto computer
Domanda
8 marzo 2008
Ho ordinato due mesi fa un computer Macintosh in un negozio della mia città aderendo ad un'offerta della casa produttrice che parlava di dieci rate senza
interessi. Sono già alla seconda rata, avendo messo in atto la procedura di finanziamento, ma del computer neanche l'ombra. Il titolare del negozio continua a scaricare la responsabilità sull'azienda produttrice, io intanto sto pagando un bene che non ho e non so quando e se arriverà. In passato ho sentito parlare di una possibilità di rivalersi da parte del cliente qualora siano trascorsi due mesi dall'acquisto e il bene non sia stato consegnato, ma non ricordo assolutamente i termini della legge. Potete aiutarmi?
Grazie
Paola, da Treviso (TV)
interessi. Sono già alla seconda rata, avendo messo in atto la procedura di finanziamento, ma del computer neanche l'ombra. Il titolare del negozio continua a scaricare la responsabilità sull'azienda produttrice, io intanto sto pagando un bene che non ho e non so quando e se arriverà. In passato ho sentito parlare di una possibilità di rivalersi da parte del cliente qualora siano trascorsi due mesi dall'acquisto e il bene non sia stato consegnato, ma non ricordo assolutamente i termini della legge. Potete aiutarmi?
Grazie
Paola, da Treviso (TV)
Risposta ADUC
dovra' procedere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora, nella quale chiede la consegna del computer: clicca qui
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