Disservizi Tiscali

Ho sostituito il mio contratto ADSL+voce di Infostrada con Tiscali del mese di Febbraio, in quanto costava meno e mi dava (avrebbe dovuto!) la ADSL a 20 Mb. Da lì sono iniziati i miei guai: da subito il telefono non funziona nel senso che non posso chiamare nè ricevere telefonate. Tento di chiamare il 130 da un altro telefono, ma il servizio non funziona (non si riesce a prendere nessun operatore). Provo a compilare il modulo su Internet ma anche lì quando devo premere il tasto INVIO per il reclamo, non accade nulla. Chiamo il numero a pagamento 199411000, ma mi dicono che non possono fare nulla, ma mi suggerisco di spedire un fax. Faccio questo benedetto fax, ma dopo ben 2 settimane nulla è accaduto. Nel mentre che accade ciò mi accorgo che la linea ADSL, anzichè viaggiare a 20 Mb (ma in pratica il max che può raggiungere è 13 Mb) mi va a 2 Mb, chiamo stavolta il numero a pagamento 899130, che tra attese e risposte mi è costato 6€!! per poi dirmi che manderanno un tecnico a verificare. A questo punto VOGLIO venire via da Tiscali che mi sembra una carretta piuttosto che una società telefonica. Vi chiedo quanto tempo deve passare affinchè io possa recidere il contratto per mancato rispetto contrattuale (sia per il telefono che per l'ADSL)?
Grazie
Stefano, da Viareggio (LU)