Disservizi tiscali

cara aduc
da novembre dell'anno scorso ho firmato un contratto adsl con tiscali. quando a giugno ho dovuto cambiare casa, ho formalmente chiesto che la rete venisse trasferita al nuovo domicilio. mi venne assicurato che entro un mese sarebbe stata trasferita. dopo diversi mesi di attesa, la settimana scorsa, fine settembre, ho deciso di richiedere la cessazione del contratto. nel frattempo tiscali ha continuato ad inviare bollette al vecchio appartamento (che ricevuto dalle persone che ora l'abitano). sono venuto a sapere, dopo le solite lunghe telefonate al servizio clienti, che il trasferimento non era avvenuto perchè alcune bollette relative al periodo precedente la richiesta di trasferimento risultavano non pagate. in realtà prima di effettuare la stessa richiesta, avevo inviato via fax la ricevuta di pagamento delle bollette precedenti (che puntualmente gli operatori del call-center trovavano tra la carte). dal momento che non ho usufruito di alcun servizio, non essendo stata trasferita e attivata la rete nel mio nuovo domicilio, non ho ritenuto opportuno pagare le bollette inviatemi. di questa decisione ho informato tiscali inviando una raccomandata a/r in cui esponevo le motivazioni del mancato pagamento. mi chiedo ora se questo mancato pagamento possa crearmi dei problemi e se ho agito ragionevolmente. cosa mi consigliate di fare? dovrei pagare le bollette, benchè non abbia usufruito di un servizio, e benchè tiscali abbia ingiustamente sospeso la mia richiesta di trasferimento (dal momento che già erano in possesso delle ricevute di pagamento delle bollette di cui mi veniva chiesto il pagamento)?
grazie infinite per la disponibilità
Antonio, da Guamaggiore (CA)