Disservizi di Telecom

Cara Aduc, a gennaio 2008 mi sono trasferito in un appartamento acquistato in un palazzo appena costruito a 100 metri dalla mia casa in fitto; pertanto ho fatto richiesta a Telecom, tramite raccomandata, di trasferire la mia linea presso il nuovo indirizzo. A distanza di 20 giorni, non avendo avuto alcuna notizia, ho contattato il 187 e questi mi riferivano che il trasloco era soggetto al rilascio di permessi pubblici. Mi attivo presso l'ufficio tecnico del comune e questi in data 11/02/08 autorizza la Telecom ad eseguire i lavori. Nonostante ciò, il 187 continua con la storia dei permessi. Stanco della situazione, a fine febbraio scrivo una raccomandata a.r. in cui gli comunico che il permesso del comune era stato rilasciato, pertanto gli intimo il trasloco della linea entro 15 giorni, pena l'uso delle vie legali. Pochi giorni dopo mi contatta per la 1° volta un tecnico Telecom e mi conferma che il permesso era stato ottenuto e che entro fine marzo i lavori sarebbero stati eseguiti. A fine marzo mi arriva la bolletta dei canoni arretrati e una lettera in cui m'invitano ad inoltrare una nuova richiesta, in quanto il comune aveva rigettato l'autorizzazione ai lavori, pertanto la Telecom mi annullava la richiesta di trasloco. Ancora più adirato, scrivo la mia 3° raccomandata a.r. ed elenco tutto l'accaduto; per i fatti menzionati, gli scrivo che non intendo inoltrare alcuna nuova richiesta di trasloco e considero ancora aperta la prima. Come per magia, pochi giorni dopo, ricevo una lettera in cui il trasloco è ancora aperto e che il 30/05/08 si sarebbe concluso con un intervento tecnico. Oggi 26/05/08, mi arriva una mail che mi avvisa che l'appuntamento con i tecnici è stato posticipato al 29/08/08.
Oltre ad inviare la 4° raccomandata di messa in mora, a chi posso denunciare tale comportamento di Telecom?
Io ed altri 10 sventurati condomini dello stesso palazzo attendiamo fiduciosi un Vs. consiglio.