Disservizi Tele2

Invio la presente per chiedere consiglio su come comportarmi con Tele2 in quanto:
- ho fatto disdetta del canone Telecom e mi sono abbonato con Tele2 con un contratto che prevede sia fonia che ADSL
- solo dopo un mese mi è stata attivata l'ADSL, in quanto a stipula contratto era stata attivata solo la fonia
- il 14 dicembre 2007 la mia linea telefonica risultava isolata (ovviamente anche il servizio ADSL)
- dopo numerosi solleciti, solo il giorno 11 gennaio 2008 il servizio è stato riattivato, dopo che un tecnico della Telecom (su segnalazione di Tele2) si è recato presso la mia abitazione
- il 13 gennaio 2008 il servizio era interrotto nuovamente e a tutt'oggi, nonostante i numerosi solleciti telefonici e fax (oltretutto è dal 14 gennaio che non si riesce più ad inviare fax al numero da loro indicato 800 99 1026, infatti risulta il segnale di libero ma il fax non si aggancia)
- ho inviato un fax dove chiedevo se questo disservizio potesse essere considerato motivo di recesso senza pagamento di estinzione anticipata del contratto; in questo caso i sig.ri di Tele2 sono stati solerti nel richiamarmi (sul cellulare) per dirmi che tale evenienza non verrà contemplata
Ora mi chiedo come si possa restare totalmente impuniti dopo aver causato una serie di disservizi alla mia famiglia: familiari ed amici che chiamano a casa e sentono il segnale di libero e nessuno risponde (ovvio il mio telefono non squilla); le telefonate che si devono fare da casa, le si possono fare solo con il cellulare (costi esorbitanti); la figlia che deve fare ricerche in internet che deve recarsi presso parenti ed amici in quanto non funziona nulla; etc.......
Io sinceramente non sò veramente cosa poter fare per potermi tutelare.........avete un suggerimento?
Pierfrancesco, da Sezze (LT)