Disservizi postali

Gentile Associazione,
Ancora grazie per la vostra sollecitudine, ma come vedete ho ancora bisogno di voi. Giusto ieri pomeriggio mia mamma in Italia ha ricevuto una telefonata dal servizio posta celere di poste italiane e le hanno comunicato che il mio pacco è andato distrutto, potete immaginarvi la sua reazione e la mia dopo presa visione di tale notizia. Ora penso che la lettera di messa a mora, il giudice di pace e quant'altro siano pressoche' inutili, ma mi domando e dico perche' dopo quasi due mesi dalla spedizione mi comunicano tutto cio' solo ora? perché non si sono degnati di avvertire prima in qualsiasi modo?? o per lo meno degnarsi di rispedire indietro il possibile...premetto che anche quassù in Belgio nessuno sapeva dove fosse sbarcato il pacco ed ho come la netta sensazione che sia andato perduto chissa' dove e loro non lo vogliono dire. Potete immaginare la mia indignazione dato che con questo pacco ho perso molto sia materialmente che moralmente e ci sentiamo del tutto impotenti di fronte a questo evento inaspettato ed altamente deludente. Che altro posso fare per far valere i miei diritti, per essere almeno in parte soddisfatto?? La lettera che mi avete consigliato puo' essere sempre valida??
Grazie,
Cordiali saluti e spero di mettere presto fine a questa telenovela all'italiana
Marco, da Sanseplocro (AR)