Disservizi da parte della mia banca

Gentile ADUC,
ho da alcuni mesi diversi problemi con la mia banca. Questi problemi riguardano una serie di disservizi.
Nel mese di Dicembre ho ricevuto la clonazione da parte di ignoti della mia carta di credito pre-pagata. Tale inconveniente è stato risolto mediante tutto l'iter burocratico. A seguito di tale inconveniente ho chiesto il tracciamento delle operazioni eseguito sulla nuova carta prepagata mediante l'invio di un sms, ma la banca mi informa che il servizio non è al momento disponibile per quel profilo di carta. Ho chiesto essendo possessore di un servizio di bancatel di poter accedere online agli acquisti effettuati dalla carta ma nemmeno questo è fattibile. Sconfortato da queste problematiche ho richiesto una carta bancomat alla mia banca con microchip. Dopo quasi un mese la carta mi è stata consegnata. Con mio grande stupore tale carta non risulta essere nominativa. Sorvolando su questo problema nemmeno questa carta accetta l'invio dell'sms circa le operazioni eseguito. Adesso però viene il fatto più grave. Essendo lo sportello bancomat della mia banca esposto a problematiche riguardanti manomissioni già avvenute in precedenza ho deciso di effettuare i miei prelievi presso un altra banca che a degli sportelli automatici presenti dentro un accesso blindato ed inoltre le fessura di inserimento carta sono con il classico beccuccio anti-frode che non consente l'inserimento di eventuali scanner di schede.
Ho effettuato pertanto un operazione di prelievo. Mi sono collegato al portale della banca con le mie credenziali ed ho visto subito decrementare il saldo disponibile e quello contabile. Dopo circa 2 giorni quando è comparsa l'operazione nella lista del mio cc il sistema ha di nuovo decrementato l'importo dal saldo disponibile.
Allo stato attuale esiste quindi uno sfasamento fra il saldo contabile e quello disponibile. Ho segnalato la cosa al numero verde della mia banca e poi alla mia agenzia. Dopo circa 4 giorni di palleggiamento la banca solo dopo mie pressioni ha deciso di affrontare il problema contattando il loro helpdesk interno e mi hanno inviato una mail sulla mia posta elettronica informandomi che il problema è a livello nazionale e che devo pazientare ancora qualche giorno.
Ora visto che questo è la seconda volta che capita questo grave inconveniente ed avendo fatto notare più volte alla mia banca che alcune operazioni venivano stornate più volte come ad esempio le ricariche telefoniche telematiche sarei deciso a capire se ci sono i presupposti per chiedere un indennizzo monetario alla mia banca.
Vorrei andarci pesante, per il solo fatto che a causa di un ulteriore disservizio avvenuto mesi fà la banca non ha ritenuto nel giro di alcuni mesi alcune rate di un piccolo finanziamento fatto mesi prima facendomi registrare nella schiera dei cattivi pagatori. Questo ha fatto si che mi venisse rifiutata una carta di credito per me molto importante perché mi offriva delle condizioni economiche che mi calzavano a pennello da un noto gruppo bancario.
Grazie anticipatamente per la risposta.
Pasquale, da Rho (MI)