Disguido biglietto aereo wind jet

Denuncia - Ho effettuato un biglietto aereo tramite internet da Torino a Catania e viceversa con la compagnia wind jet per tutta la famiglia composta da quattro persone costo complessivo ¤ 433,72 ma solo dopo aver effettuato il pagamento con carta visa mi accorgo, sia per mia distrazione sia per un errore di trascrizione, che le date da me inserite sono invertite, telefonando alla compagnia aerea e spiegando il disguido e chiedendo di sistemare le date anche a costo di una penalità o un eventuale differenza di biglietto, la stessa mi dichiara che non si può fare più nulla perche' il tipo di biglietto e' promozionale, la sola cosa che possono fare e la restituzione delle sole tasse che equivalgono a ¤ 93,72 con una perdita di ¤ 340. Volevo sapere se tutto questo e regolare, e se posso intervenire, e cosa posso fare per non subire questo tipo di umiliazione. Speranzoso di un vostra tempestiva risposta Vi porgo Distinti Saluti
Giuseppe, da Torino (TO)