Cara ADUC
Disdire telecom e trattenere per se' il nr telefonico.
Domanda
30 giugno 2008
Sono in attesa di trasloco della linea telecom al mio nuovo indirizzo da ottobre 2007. i motivi del ritardo sono dichiarati nella mancanza di autorizzazioni allo scavo quindi niente rimborsi. ho richiesto al callcenter la sospensione del canone ma e' impossibile perche' doveva essere chiesto contestualmente alla richiesta di trasloco. insomma mi conviene disdire telecom e attendere di allacciarmi con qualche altro tecnica (voip via wi-fi e' la piu' probabile ma solo tra qualche tempo saro' raggiunto dal servizio).
Quindi in procinto di inviare la R/R di disdetta (e relativa revoca della richiesta di trasloco) ho pensato: posso disdire e trattenere il numero telefonico che ora possiedo ad esempio inserendo nella lettera "lo scrivente si riserva per il proprio uso il numero di telefonia fissa YYYY-XXXXXXX attualmente utilizzato."
Vi faccio questa richiesta perche finora ho trovato notizie solo sulla portabilita' ad altro operatore ma mai al riservarsi il nr per se'.
Vi chiedo se e' possibile e se la dicitura sopra indicata puo' essere contestata.
Vi ringrazio
Luciano, da Villorba (loc. Fontane) (TV)
Quindi in procinto di inviare la R/R di disdetta (e relativa revoca della richiesta di trasloco) ho pensato: posso disdire e trattenere il numero telefonico che ora possiedo ad esempio inserendo nella lettera "lo scrivente si riserva per il proprio uso il numero di telefonia fissa YYYY-XXXXXXX attualmente utilizzato."
Vi faccio questa richiesta perche finora ho trovato notizie solo sulla portabilita' ad altro operatore ma mai al riservarsi il nr per se'.
Vi chiedo se e' possibile e se la dicitura sopra indicata puo' essere contestata.
Vi ringrazio
Luciano, da Villorba (loc. Fontane) (TV)
Risposta ADUC
no, non crediamo che possa tenersi il numero di telefono. Piuttosto, pero', non ci risulta che la sospensione del pagamento del canone non possa essere chiesta in una fase successiva alla richiesta di trasloco. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
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