Cara ADUC
Disdire Mediaset Premium
Domanda
28 agosto 2008
Buongiorno!
Vi scrivo in quanto ho molte difficolta' nel disdire l'abbonamento Easy Pay di Mediaset Premium.
Sul sito internet www.mediasetpremium.it non vi è alcun modulo per disdire la formula di contratto da me in possesso.
Inoltre io non ho firmato nessun modulo di contratto cartaceo! L'attivazione è avvenuta via telefono contattando il numero a pagamento 199303404.
Come posso fare per disdire l'abbonamento?
Denis, da Vicenza (VI)
Vi scrivo in quanto ho molte difficolta' nel disdire l'abbonamento Easy Pay di Mediaset Premium.
Sul sito internet www.mediasetpremium.it non vi è alcun modulo per disdire la formula di contratto da me in possesso.
Inoltre io non ho firmato nessun modulo di contratto cartaceo! L'attivazione è avvenuta via telefono contattando il numero a pagamento 199303404.
Come posso fare per disdire l'abbonamento?
Denis, da Vicenza (VI)
Risposta ADUC
il fatto che non abbia firmato alcun contratto cartaceo potrebbe non avere alcuna importanza, soprattutto se avesse utilizzato il servizio e se la sua adesione telefonica risultasse registrata (cio', ovviamente, stante l'obbligo del gestore di fornirle copia del contratto, mancanza che lei ha tutto il diritto di contestare). Venendo al punto, se avesse sottoscritto il contratto come consumatore e fosse ancora nei termini (10 giorni dalla sottoscrizione) potrebbe esercitare il diritto di recesso inviando una raccomandata a/r con i riferimenti del contratto e con la semplice dichiarazione di voler recedere ai sensi del codice del consumo (d.lgs. 206/05) art. 64 e segg. Diversamente dovrebbe seguire le istruzioni del contratto, procurandosene una copia. E' presumibile ci voglia comunque una raccomandata a/r da inviare entro precisi termini.
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