Cara ADUC
Disdetto wind Business
Domanda
28 settembre 2010
Sono un libero professionista, titolare di un contratto Wind Business con 4 utenze attive. Mi trovo a dover chiudere 2 linee che fanno parte di questo contratto e la Wind mi ha comunicato che alla chiusura di queste linee (con passaggio ad altro operatore) mi verranno addebitate 400€ di penali (200+200).
Il contratto è stato sottoscritto in data 29/10/2007 quindi siamo ben oltre i 24 mesi. Però ho effettuato delle variazioni di tariffa in data 15/09/2009 che mi hanno "rinnovato" automaticamente il contratto e quindi la scadenza dei 24 mesi si riferisce adesso al 15/09/2011. Ho letto tutte le clausole del contratto, non è indicato il fatto che variazioni tariffarie possono rinnovare automaticamente il contratto. Come devo comportarmi?
Andrea, da Frosinone
Il contratto è stato sottoscritto in data 29/10/2007 quindi siamo ben oltre i 24 mesi. Però ho effettuato delle variazioni di tariffa in data 15/09/2009 che mi hanno "rinnovato" automaticamente il contratto e quindi la scadenza dei 24 mesi si riferisce adesso al 15/09/2011. Ho letto tutte le clausole del contratto, non è indicato il fatto che variazioni tariffarie possono rinnovare automaticamente il contratto. Come devo comportarmi?
Andrea, da Frosinone
Risposta ADUC
cio' che le chiedono e' illegale. Lei puo' disdire il contratto quando vuole, e' sufficiente un anticipo di almeno 30 giorni e deve farlo tramite raccomandata A/R. Le penali sono vietate per legge ma sono ammesse le spese di disattivazione previste in contratto (qualche decina di euro). Nel caso, disdica in forma di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/diffida_9605.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/diffida_9605.php
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