Disdetta vodafone tutto flat e recupero numero fisso

Cara Aduc, vi scrivo perchè ormai da mesi sto cercando di disattivare l'offerta "vodafone tutto flat", ma con nessun risultato e molti problemi.
Quando abbiamo attivato l'offerta vodafone (marzo), ci dissero che avrebbero provveduto loro a disattivare la linea adsl con il nostro ex operatore infostrada, ma quest'oggi telefonando ad infostrada perchè ci è arrivata ancora una loro bolletta, ci hanno detto che hanno scollegato la linea solo il 17 agosto.
Nel frattempo avevamo già inviato una raccomandata a vodafone per disdire il loro contratto perchè la linea non ha mai funzionato correttamente.
adesso il fatto più grave è che non riesco più a recuperare il mio vecchio numero di telefono fisso perchè se chiedo di farlo ad un altro operatore (vedi infostrada, al quale sarei voluto ritornare sottoscrivendo un nuovo contratto) mi dicono che non hanno nulla a che fare con vodafone (che tra l'altro è proprio l'unico operatore con cui non hanno contatti, invece con qualsiasi altro non ci sarebbero stati problemi), mentre se provo a chiamare direttamente vodafone, non riesco più a parlare con un operatore perchè la voce registrata mi dice che il mio numero non è abilitato per farlo, perchè non sono più un loro cliente.
E' una situazione un po' contorta dalla quale sinceramente non so più come uscire, l'unica soluzione sarebbe richiedere direttamente un nuovo numero telefonico ad un gestore, ma il punto è proprio che vorrei il mio vecchio numero che uso da 25 anni.
Sperando di essermi espresso in maniera comprensibile per la complessità del problema, aspetto vostre cortesi notizie.
Distinti saluti.
Walter, da Cava De' Tirreni (SA)