Disdetta vodafone station

Salve vi scrivo in merito ad un disservizio della vodafone. In seguito a sottoscrizione di un contratto per l'attivazione di una nuova linea telefonica avvenuta da ormai 60 gg., aspetto ancora l'intervento del tecnico per l'attacco dell'attivazione della linea fissa che da una mail da loro inviatami si evince che sarebbe dovuto avvenire entro 60 gg. dalla conferma dell'ordine. Quindi al momento io posso effettuare telefonate soltanto attraverso la vodafone station il che vuol dire passare mezzore intere a cercare di prendere la linea. Inoltre ho già pagato la prima bolletta pari a 54 euro per l'attivazione della nuova linea che non è ancora avvenuta nonostante le sollecitazioni effettuate presso i loro operatori. Ora vorrei sapere come comportarmi, ovvero li metto in mora e minaccio risoluzione del contratto ma se l'inadempimento persiste in caso di risoluzione di contratto dovrò pagare il traffico internet e le telefonate fatte finora, o posso ritenerle strapagate visto che ho pagato un attivazione MAI AVVENUTA e
che il costo del traffico internet e telefonate a parte i costi di attivazione avrebbe dovuto essere di 19 circa al mese? Spero in una vostra celere risposta.
Cordiali saluti
Rita, da Caserta (CE)