Disdetta di Vodafone Station

Cara ADUC, ho stipulato un contratto in via telefonica con Vodafone per cambiare gestore ADSL sul numero fisso da Telecom a Vodafone il 27/06/2009. Entro i primi 10 giorni (il 4 luglio) ho inviato la mia richiesta di recesso. Il 13 luglio ho ricevuto la copia del contratto scritto da firmare e rispedire, che ovviamente non firmerò. Chiamando il numero del centro servizi mi hanno detto che l'invio del contratto cartaceo è fatto in maniera automatica dato che la richiesta di attivazione del servizio ADSL Vodafone risulta ancora in lavorazione, mentre la richiesta di disattivazione è stata ricevuta il 4 luglio ma è in attesa di essere evasa. Vorrei sapere quanto tempo ha Vodafone per procedere con la disattivazione dal momento che al centro servizio rispondono in modo diverso, una volta dicendo 2-3 giorni, un'altra 10, un'altra un mese. Inoltre temo che essendo l'attivazione del servizio ancora in lavorazione venga attivata la procedura di portabilità del numero di telefono; ho letto di persone a cui la linea telefonica rimane bloccata da uno o l'altro operatore e non vorrei dovermi trovare in questa situazione.
Grazie
Barbara, da Pistoia (PT)