Cara ADUC
Disdetta vodafone internet facile 10 ore
Domanda
7 dicembre 2010
Ho rinnovato telefonicamente un contratto internet con chiavetta, disdetto in precedenza (mi hanno telefonato proponendomelo, garantendomi facilita' nella rescissione). Ho gia' inviato 2 raccomandate per richiesta di rescissione, ma continuo a ricevere l'addebito sulla carta di credito. Contatti impossibili e mai chiari con vodafone tramite call center, come fare? Non posso bloccare il pagamento su carta, ma continuo a pagare...
Mando un'altra raccomandata o procedo in altro modo?
Grazie
Luciana, da Spilamberto (MO)
Mando un'altra raccomandata o procedo in altro modo?
Grazie
Luciana, da Spilamberto (MO)
Risposta ADUC
blocchi subito la carta e si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/diffida_9605.php
nei confronti dell'operatore, chiedendo sin d'ora il rimborso di quanto pagato e non dovuto.
ADUC Tlc - http://tlc.aduc.it/
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