Cara ADUC
Disdetta a Vodafone causa problemi di copertura
Domanda
8 dicembre 2008
Ho sottoscritto nel Marzo 2008 un contratto Vodafone Business per cinque sim aziendali e relativi cellulari. Mi trovo però costretto a dover recedere dal contratto, in quanto riscontro grossi problemi di copertura. L'operatore mi applica però una penale pari a 175,00 euro per ogni linea che voglio trasferire. Tale penale, ho letto dal contratto, è legata non alla sim, ma all'apparecchio cellulare. Come mi devo comportare?
Ringrazio anticipatamente.
Simone, da Orvieto (TR)
Ringrazio anticipatamente.
Simone, da Orvieto (TR)
Risposta ADUC
la Bersani, nel suo caso, e' in subordine perche' il suo recesso e' dovuto ad inadempienza della controparte (cattiva ricezione, immaginiamo che la cattiva ricezione la riscontri nell'ambito della sede aziendale).
Tramite messa in mora
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evidenzi la loro inadempienza, richieda un risarcimento danni per i disagi subiti, e preannunci il recesso se non dovessero provvedere.
Inoltre evidenzi le previsione della Bersani
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In caso di risposta negativa da parte del gestore alla messa in mora, si deve prima fare un tentativo obbligatorio di conciliazione presso il Co.Re.Com della propria Regione: clicca qui Se il tentativo di conciliazione fallisce, o non viene esperito entro 30gg dalla data della richiesta, citare il gestore in giudizio direttamente presso il giudice di pace (recarsi personalmente presso la cancelleria del giudice e redigere oralmente la citazione). In questa sede si potranno richiedere sia la liberazione immediata della linea, sia tutti i danni del caso (spese raccomandate e fax, rotture di scatole, etc.).
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In caso di risposta negativa da parte del gestore alla messa in mora, si deve prima fare un tentativo obbligatorio di conciliazione presso il Co.Re.Com della propria Regione: clicca qui Se il tentativo di conciliazione fallisce, o non viene esperito entro 30gg dalla data della richiesta, citare il gestore in giudizio direttamente presso il giudice di pace (recarsi personalmente presso la cancelleria del giudice e redigere oralmente la citazione). In questa sede si potranno richiedere sia la liberazione immediata della linea, sia tutti i danni del caso (spese raccomandate e fax, rotture di scatole, etc.).
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