Disdetta viaggio tutto compreso

Ho prenotato le vacanze per l' ultima settimana di Giugno. L' agenzia ha fatto una proposta illustrando con catalogo l' ambiente e i servizi offerti nel pacchetto ALL INCLUSIVE.Controllando il sito del tour operator abbiamo visto successivamente visto i commenti di chi ha soggiornato, dando opinioni alquanto allarmanti di sporcizia, soggiorno in un cantiere ancora aperto per ristrutturazione con calcinacci un po' ovunque, pasti alquanto preoccupanti. Essendo una famiglia con bambini piccoli ci ha fatto preoccupare e pensare all' annullamento di tale viaggio. La conferma l'abbiamo fatta il 02/05/08. Si puo' annullare senza perdere dei soldi o chiedere un' altra destinazione dove sia sicuro un trattamento consono a quanto pagato? La possibilita' da parte mia di avere informazioni sulla destinazione e NULLA. Non vorrei trovarmi in un paese arabo e trovarmi in mezzo al deserto. Al momento siamo anche in attesa di risposte dall'agenzia ma in particolar modo dall'operatore (sicuramente minimizzera' i disservizi ). Per l' annullamento del tutto senza perdere soldi, il decreto Legislativo n° 185 del 22/05/1999 e' attuabile? Confido in una Vostra risposta che mi aiuti Distinti Saluti
Alberto, da Mira (VE)