Disdetta Tiscali

Salve il 9/12/2008 ho spedito per a/r la disdetta adsl a Tiscali. So per certo che l'hanno ricevuta in data 12/12/2008, loro dicono di no. Il giorno 9/01/2009 con un fax ho mandato la copia dell'avvenuto ritiro perchè loro affermano che fa fede il timbro postale dopo una settimana telefono, ma mi sento ripetere che non hanno ricevuto nemmeno il fax, mi hanno chiesto cortesemente di rimandarglielo. Nella giornata del 15/01/2009 di fax ne ho spediti 3 alle ore 8- alle ore 11 e alle ore 13,30 se dovessero dirmi ancora che non l'hanno ricevuto come mi devo comportare?
Il numero del fax l'ho avuto da loro, l'indirizzo idem.
Grazie, grazie..
Fulvio, da Bovisio Masciago (MI)