Disdetta a Tiscali

Salve, ho guardato nelle lettere scritte all'Aduc da altri utenti ma non ho trovato una situazione proprio uguale alla mia. Il 4 Marzo ho stipulato un contratto telefonico con la Tiscali per voce+adsl, per poi scoprire due giorni dopo da un altro operatore della stessa Tiscali che quel tipo di offerta non esisteva. Non mi e' arrivato un contratto scritto a casa e la operatrice non ha detto il suo nome e cognome. Il 7 Marzo ho mandato con raccomandata di ritorno la disdetta, di cui si poteva usufruire gratuitamente per 10 giorni, almeno cosi' mi e' stato detto. Oggi 24 maggio mi e' arrivata una bolletta della Tiscali per il periodo dal 5 Marzo al 12 Aprile di 14,90 euro. La cifra e' irrisoria pero' e' un fatto di principio, nel senso che se io ho disdetto entro i dieci giorni previsti non capisco perche' dovrei pagare una bolletta alla Tiscali, caso mai sono disponibile a pagarne una per il periodo dal 4 Marzo al 7 Marzo, giorni in cui ero consapevole di usufruire del loro servizio. Cosa dovrei fare? Pagare o ci sono altre vie? Premetto che non vorrei ricorrere a vie legali per 14 euro... pero' mi sono sentita presa in giro soprattutto perche' l'offerta che mi era stata presentata poi non esisteva e non mi e' arrivato nessun contratto cartaceo a casa. Grazie mille della disponibilita'.
Serena, da Firenze