Disdetta tiscali senza perdita del numero telefonico

Sono una commerciante, cliente Tiscali dal 2006 e, nonostante mi avessero detto che il POS e il combinatore telefonico dell'antifurto avrebbero funzionato, ciò non è accaduto e mi sono ritrovata a dover richiedere una nuova linea Telecom con i suoi costi di attivazione (circa ¤ 400) ora voglio cambiare operatore ma il nuovo gestore mi dice che probabilmente Tiscali cancellerà il mio numero (originario Telecom). Potreste farmi sapere cosa scrivere nella raccomandata di disdetta per poter mantenere il mio numero (che appare nelle buste intestate, nei bollini e nelle pubblicità)?
Grazie mille
Agnese, da Cagliari (CA)