Disdetta Tiscali e richiesta danni

Cara Aduc,
a Febbraio ho fatto richiesta telefonica a Tiscali per l'attivazione del servizio Tuttoincluso (voce + ADSL). Da quel mese è cominciato il mio calvario!!
Infatti il mio vecchio contratto era con Infostrada ed era un analogo all inclusive (voce + ADSL) attivato 6 anni prima. Infostrada non ha mai richiesto la portabilità del contratto VOCE alla Telecom ed in bolletta mi veniva rimborsato l'equivalente del canone Telecom. All'operatore Tiscali che mi ha contattato telefonicamente ho fatto notare questo problema (era il motivo principale per cui avevo deciso di passare da Infostrada a Tiscali.. l'impossibilità appunto di lasciare Telecom disdicendo il contratto VOCE) ma mi ha detto che, poichè il contratto in essere era con Infostrada, bastava il codice di migrazione Infostrada. Dopo circa 40 giorni Tiscali mi ha ricontattato dicendo che c'erano dei problemi sull'attivazione della linea perchè mancava il codice di Migrazione di Telecom. Dopo averlo comunicato ho ricevuto i documenti del contratto Tiscali che ho rimandato indietro firmati.
Da quel momento non ho saputo più nulla ed anzi non sono più riuscito a parlare con alcun tecnico Tiscali. Nel frattempo (a Giugno) Telecom mi ha staccato la linea VOCE in quanto ha ricevuto esplicita richiesta da Tiscali. La linea dati di Infostrada ha invece continuato a funzionare ed è stata utilizzata sino al 9 Settembre. A Luglio ho ricevuto una fattura da parte di Infostrada con totali molto più alti del solito. Analizzando la bolletta ho visto che era stata modificato, senza alcuna mia richiesta e senza alcun preavviso, il contratto per la linea ADSL ed era stato attivato un servizio di sola ADSL (ADSL 20 Mega) a cifre ben superiori di quanto pagato fino allora. A settembre ho ricevuto un ulteriore bolletta con cifre ancora più alte e non avendo pagato le due bollette la portante ADSL mi è stata staccata. Ad ottobre ho contattato un operatore Infostrada che mi ha detto che loro non sono tenuti ad avvertirmi di tali modifiche perchè legate alla richiesta di migrazione del contratto VOCE e che quindi hanno adeguato il servizio. Inoltre a loro non risulta alcuna richiesta da parte di Tiscali perchè è impossibile fare una doppia richiesta di migrazione (nel mio caso da Telecom x Voce e da Infostrada x ADSL).
Sempre secondo il tecnico Infostrada avrei dovuto mandare una raccomandata con ricevuto di ritorno per disdire il loro contratto ADSL.
Così facendo loro non mi avrebbero attivato il nuovo servizio ADSL ed una volta migrata il Servizio VOCE avrei potuto attivare il servizio ADSL.
Alla fine di tutto vorrei capire:
-come disdire definitivamente la richiesta fatta a Tiscali di attivazione del nuovo contratto
-chiedere i danni per il disservizio avuto
-come e se è legale che Infostrada possa modificare un contratto senza alcun preavviso. In particolare, avendo comunque usufruito del servizio ADSL vorrei pagare il tutto secondo il vecchio contratto e non con le cifre più alte. Grazie
Paolo