Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Disdetta tim business

20 maggio 2008
Domanda 20 maggio 2008
Ho stipulato in ottobre 2006 un contratto tim business e non rimanendo contenta del servizio e dei patti non rispettati fatti dal rappresentante, ho deciso di recedere ma mi chiedono il pagamento di 100 euro per ogni linea (in questo caso due) e il pagamento dei telefoni ricevuti in comodato d'uso (mentre mi era stato detto che recedendo anticipatamente andavano restituiti). Come mi devo comportare?
Milena, da Treviso (TV)

Risposta ADUC
la prima fonte di informazione e' il contratto. In realta' la legge avrebbe eliminato le penali relative alla rescissione anticipata ma c'e' incertezza per quanto riguarda l'applicazione della stessa ai contratti business (si tratta del Bersani Bis, legge 40/07 art.1).Anche se a nostro avviso le nuove regole possono essere estese a tutti i contratti, l'ultima parola spetterebbe ad un giudice, ovvero -prima di arrivare alla causa- la commissione di conciliazione del CORECOM. Se vuole tentare di evitare le penali puo', inviando la raccomandata a/r di disdetta, specificare il suo diritto -e l' interpretazione della legge a suo favore- diffidando la Tim dall'applicare le penali. In caso di risposta negativa da parte del gestore, dovra' prima fare un tentativo obbligatorio di conciliazione presso il Co.Re.Com della propria Regione. Se il tentativo di conciliazione fallisce, o non e' esperito entro 30gg dalla data della richiesta, si potra' citare il gestore in giudizio direttamente presso il giudice di pace della propria citta' (e' consigliabile recarsi personalmente presso l'ufficio del giudice e redigere oralmente la citazione). In questa sede si potranno richiedere sia il ripristino del piano tariffario originale, sia tutti i danni del caso (spese raccomandate e fax, rotture di scatole, etc.).
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