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Disdetta televisione e rivista di fastweb

7 novembre 2008
Domanda 7 novembre 2008
sul contratto di fastweb cerano 6 mesi di tv gratis. NON utilizzandola prima della scadenza dei 6 mesi, ho mandato la disdetta con raccomandata con ricevuta di ritorno(3/11/07). A marzo 2008 visto che continuavano a mandare sulla bolletta sia la tv sia la rivista mi è stato consigliato dal loro col center di inviare un fax con la ricevuta della raccomandata con i relativi motivi. A luglio 2008 non avendo risoluzione del problema mi hanno detto di consegnare la t.v. station e mi hanno fatto i conti per il rimborso.
dopo aver riconsegnato la tv station, mi sono arrivate altre 2 bollette ancora con la tv da pagare. ho richiamato adesso a novembre 2008. mi hanno chiesto un ulteriore fax con la ricevuta della tv station, mi è stato chiesto il numero del mio cellulare. Non avendo avuto risposta ho richiamato e mi hanno risposto che non avevano ricevuto la raccomandata con la disdetta. Premetto che io ho la ricevuta della raccomandata da loro firmata
Piero , da Roma (RM)

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