Cara ADUC
Disdetta TELE2
Domanda
7 maggio 2010
Causa malfunzionamenti protrattisi per mesi, ho disdettato con racc.AR del 16.10.09 il contratto con Tele2 con decorrenza 5.11.2009, data di attivazione di nuovo contratto con Telecom. Ho pagato regolarmente le bollette fino ad allora pervenute. Il 13.12.2009 Tele2 ha emesso fattura per € 20,78 contenente addebito per € 14,372 oltre IVA per "contributo mese dal 5 al 30.11.2009" ed addebiti per chiamate per la differenza. Non ho dato seguito per dimenticanza anche ad un sollecito di pagamento pervenuto qualche mese fa. Ora una società di Milano, la Ge.Ri.srl, mi costituisce in mora per conto di Tele2 con spese aggiuntive di € 5,00 circa. Ho risposto a mezzo fax dichiarandomi eventualmente disponibile a pagare solo le chiamate che appaiono effettuate prima della disdetta e facendo presente che esiste un obbligo di conciliazione preventiva. Sono in attesa di risposta. Intanto, potete consigliarmi in merito anche per il seguito? Ringrazio e invio distinti saluti.
Luigi, da San Nicola Manfredi (BN)
Luigi, da San Nicola Manfredi (BN)
Risposta ADUC
la disdetta ha effetto dopo 30 giorni della ricezione della sua raccomandata, quindi dal 15 novembre. Oltre ai consumi effettuati deve corrispondere anche i canoni relativi. Quindi faccia i calcoli e paghi il dovuto. Inoltre, le spese che le vengono chieste per non aver risposto nei termini a quanto richiestole (anche se di importo sbagliato), non ci sembrano eccessive.
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