Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Disdetta Tele2

18 aprile 2007
Domanda 18 aprile 2007
Buongiorno, ho attivato telefonicamente lo scorso ottobre (2006) il contratto con TELE2 come operatore unico, tramite le domande fatte dal registratore vocale, poi pero' l'operatore del call center mi disse che la validita' dell'offerta era subordinata alla firma del contratto che pero' non e' mai arrivato. Dopo circa 6 mesi e' arrivata la 1° bolletta dove sono presenti 2 chiamate e i costi del canone mensile del servizio. Ma non avendo mai ricevuto e quindi firmato il contratto come posso recedere dallo stesso? Ora per i 6 mesi restanti TELE 2 mi obbliga a pagare una penale piu' ovviamente la bolletta che ho ricevuto. Possibile che anche senza firmare il contratto possano obbligare le persone a pagare ugualmente? Grazie.
Francesco, da Anguillara Sabazia

Risposta ADUC
Non necessariamente questo tipo di contratti e' scritto. Puo' comunque dare disdetta senza il pagamento di penali, in virtu' delle nuove norme contenute nel decreto Bersani: clicca qui
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