Cara ADUC
Disdetta a Tele2 non eseguita dall'operatore
Domanda
31 marzo 2008
Buongiorno amici dell'Aduc. Volevo chiedervi un'informazione importantissima per me, almeno a livello morale visto le vicissitudini che ho dovuto passare.
Ho chiesto a Tele2 disdetta del contratto "Tele2 tutto compreso" (che includeva ADSL e FONIA VOCE) inviando una raccomandata in data 13 Agosto 2007 per cui ben prima dei termini della scadenza del contratto.
Nonostante ciò mi accorgo che Tele2, dopo molto tempo (ancora a gennaio 2008) non aveva ancora provveduto a disattivare la parte della fonia e continuavo a telefonare con loro.
Dopo numerose chiamate ai frequentemente poco gentili operatori per le disdette di Tele2, dopo essermi rivolto a telecom, sono riuscito a tornare a telefonare con quest'ultima compagnia.
Volevo chiedervi: posso richiedere un risarcimento a Tele2 visto che non ha ottemperato al distacco del servizio voce entro i termini con cui l'avevo chiesto?
Cosa posso chiedere come danni?
Grazie
Elia, da Belfiore (VR)
Ho chiesto a Tele2 disdetta del contratto "Tele2 tutto compreso" (che includeva ADSL e FONIA VOCE) inviando una raccomandata in data 13 Agosto 2007 per cui ben prima dei termini della scadenza del contratto.
Nonostante ciò mi accorgo che Tele2, dopo molto tempo (ancora a gennaio 2008) non aveva ancora provveduto a disattivare la parte della fonia e continuavo a telefonare con loro.
Dopo numerose chiamate ai frequentemente poco gentili operatori per le disdette di Tele2, dopo essermi rivolto a telecom, sono riuscito a tornare a telefonare con quest'ultima compagnia.
Volevo chiedervi: posso richiedere un risarcimento a Tele2 visto che non ha ottemperato al distacco del servizio voce entro i termini con cui l'avevo chiesto?
Cosa posso chiedere come danni?
Grazie
Elia, da Belfiore (VR)
Risposta ADUC
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