Cara ADUC
Disdetta Tele2: errore costi disattivazione preselezione
Domanda
7 aprile 2008
Gentile Aduc,
ho inviato disdetta ad operatore tele2 per la linea telefonica con A/R e ricevuta da loro il 25/10/07,
omettendo di inviare fotocopia documento. Intanto continuano ad arrivare fatture (12/07 e 02/08.)
In quest'ultima mi si addebita il contributo per disattivazione preselezione (25 euro).
cosa mi consigliate?
grazie in anticipo.
cordiali saluti
Prospero, da Bar (BA)
ho inviato disdetta ad operatore tele2 per la linea telefonica con A/R e ricevuta da loro il 25/10/07,
omettendo di inviare fotocopia documento. Intanto continuano ad arrivare fatture (12/07 e 02/08.)
In quest'ultima mi si addebita il contributo per disattivazione preselezione (25 euro).
cosa mi consigliate?
grazie in anticipo.
cordiali saluti
Prospero, da Bar (BA)
Risposta ADUC
valuti se intimare una liberatoria tramite una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
O procedere direttamente davanti al Corecom Puglia. Infatti, in caso di risposta negativa da parte del gestore alla messa in mora, si deve prima fare un tentativo obbligatorio di conciliazione presso il Co.Re.Com della propria Regione: clicca qui
Se il tentativo di conciliazione fallisce, o non viene esperito entro 30gg dalla data della richiesta, citare il gestore in giudizio direttamente presso il giudice di pace (recarsi personalmente presso la cancelleria del giudice e redigere oralmente la citazione). In questa sede si potranno richiedere sia la liberazione immediata della linea, sia tutti i danni del caso (spese raccomandate e fax, rotture di scatole, etc.).
ADUC Tlc - clicca qui
O procedere direttamente davanti al Corecom Puglia. Infatti, in caso di risposta negativa da parte del gestore alla messa in mora, si deve prima fare un tentativo obbligatorio di conciliazione presso il Co.Re.Com della propria Regione: clicca qui
Se il tentativo di conciliazione fallisce, o non viene esperito entro 30gg dalla data della richiesta, citare il gestore in giudizio direttamente presso il giudice di pace (recarsi personalmente presso la cancelleria del giudice e redigere oralmente la citazione). In questa sede si potranno richiedere sia la liberazione immediata della linea, sia tutti i danni del caso (spese raccomandate e fax, rotture di scatole, etc.).
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