Cara ADUC
Disdetta STREAM nel 2001
Domanda
26 gennaio 2009
Cara Aduc,
nel 2001 avevo sottoscritto un abbonamento con Stream, che ho poi disdetto alla fine dello stesso anno.
Circa 4 mesi fa sono stato contattato telefonicamente da Europa Factor: il mio interlocutore mi informava che, non avendo effettuato la disdetta inviando una raccomandata con ricevuta di ritorno entro 70 giorni dall'inizio dell'anno successivo, avevo ancora un debito da pagare. Io gli dissi di inviarmi un fax con i dettagli, ma non ricevetti nulla.
Oggi sono stato nuovamente contattato da una persona diversa della stessa Europa Factor. Questi mi comunica nuovamente che devo pagare un debito di 318,00¤ per i periodi novembre-dicembre 2001 e per tutto l'anno 2002. Se però decidessi di risolvere la cosa in maniera "bonaria", potrei ridurre il debito a 250,00¤.
Essendo trascorsi così tanti anni, non ho nessun documento, né mi ricordo in quale maniera avevo disdetto il contratto con Stream.
Come devo comportarmi?
Se è vero, come ho capito leggendo altre risposte sul Vostro sito, che il 2002 è caduto in prescrizione, è possibile che tornino alla carica per gli anni successivi?
Paolo, da Mantova (MN)
nel 2001 avevo sottoscritto un abbonamento con Stream, che ho poi disdetto alla fine dello stesso anno.
Circa 4 mesi fa sono stato contattato telefonicamente da Europa Factor: il mio interlocutore mi informava che, non avendo effettuato la disdetta inviando una raccomandata con ricevuta di ritorno entro 70 giorni dall'inizio dell'anno successivo, avevo ancora un debito da pagare. Io gli dissi di inviarmi un fax con i dettagli, ma non ricevetti nulla.
Oggi sono stato nuovamente contattato da una persona diversa della stessa Europa Factor. Questi mi comunica nuovamente che devo pagare un debito di 318,00¤ per i periodi novembre-dicembre 2001 e per tutto l'anno 2002. Se però decidessi di risolvere la cosa in maniera "bonaria", potrei ridurre il debito a 250,00¤.
Essendo trascorsi così tanti anni, non ho nessun documento, né mi ricordo in quale maniera avevo disdetto il contratto con Stream.
Come devo comportarmi?
Se è vero, come ho capito leggendo altre risposte sul Vostro sito, che il 2002 è caduto in prescrizione, è possibile che tornino alla carica per gli anni successivi?
Paolo, da Mantova (MN)
Risposta ADUC
no, non e' possibile, ci stanno provando giocando sulla sua presunta ingenuita' e non-informazione. Non risponda a nessuna loro sollecitazione a meno che non le giunga tramite raccomandata A/R (ne dubitiamo fortemente....), replicando con uan diffida evocando la prescrizione quinquennale della richiesta:
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