Cara ADUC
disdetta sky
Domanda
1 giugno 2012
Salve, ho un problema con la disdetta di sky... Ho fatto la disdetta entro i tempi prestabiliti e con la legge bersani, oggi ho chiamato sky per la conferma ma mi hanno detto che la disdetta l'ho mandata con una semplice raccomandata e non con una a/r quindi non mi verrà disattivato il servizio e devo continuare a pagare... Cosa posso fare? Loro la disdetta ce l'hanno comunque, grazie in anticipo
Giuseppe, da Gioia Tauro (RC)
Giuseppe, da Gioia Tauro (RC)
Risposta ADUC
in effetti, la legge prevede che la raccomandata sia A/R e la disdetta effettiva al massimo entro il 30mo giorno dalla loro ricezione (si controlla la data proprio sulla cartolina di ritorno della raccomandata). Rifaccia ora la procedura posponendo, quindi, la sua disdetta.
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