Cara ADUC
Disdetta sky
Domanda
15 novembre 2010
Ho sottoscritto un contratto con sky a nome di mio fratello e facendo la firma di mio fratello. Al momento della firma ho chiesto all'operatore se ci fosse una clausola di rinnovo automatico e mi ha risposto di no. Dopo 2 anni di utilizzo del servizio è scaduto e io non ho rinnovato. Dopo tre mesi mi chiama sky per dirmi perchè non pago da tre mesi e ho scoperto che si è rinnovato in automatico un altro anno. Gli ho detto che non voglio pagare e loro una settimana fa mi hanno mandato la lettera dell'avvocato in carta semplice neanche raccomandata intimandomi di pagare i tre mesi di servizio in più + gli interessi. Io non voglio pagare, hanno un contratto con una firma che non è quella di mio fratello e dovrebbe essere nullo, è vero che abbiamo pagato per due anni regolarmente il servizio. Cosa posso fare?
Francesco, da Campagnola Emilia (RE)
Francesco, da Campagnola Emilia (RE)
Risposta ADUC
crediamo che il contratto preveda il rinnovo automatico (il fatto che a voce le abbiamo detto il contrario andrebbe dimostrato e comunque lei ha avuto con se' il contratto per due anni...). Lo verifichi e consideri che la questione della firma di suo fratello potrebbe essere tirato in gioco solo se suo fratello facesse presente che quella firma non e' la propria e quindi l'avvio di indagini per risalire a chi ha apposto la medesima firma.
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