Cara ADUC
Disdetta SKY e penale - Diffida ignorata...
Domanda
20 settembre 2008
Cara ADUC,
Seguendo vostri consigli, ho diffidato (raccomandata A/R) SKY Italia di addebitarmi i "costi dell'operatore" legati alla mia richiesta di disdetta.
Ho appena ricevuto l'ultima fattura . che include ¤60 di "Costi dell'operatore"!
Nella "Carta dei Servizi" disponibile solo online sul sito SKY, la CORECOM e indicata nel paragrafo 9.1 come interlocutore obbligatorio in caso di controversia.
Come posso proseguire? Non intendo lasciare perdere.
Patrick, da Settimo Milanese (MI)
Seguendo vostri consigli, ho diffidato (raccomandata A/R) SKY Italia di addebitarmi i "costi dell'operatore" legati alla mia richiesta di disdetta.
Ho appena ricevuto l'ultima fattura . che include ¤60 di "Costi dell'operatore"!
Nella "Carta dei Servizi" disponibile solo online sul sito SKY, la CORECOM e indicata nel paragrafo 9.1 come interlocutore obbligatorio in caso di controversia.
Come posso proseguire? Non intendo lasciare perdere.
Patrick, da Settimo Milanese (MI)
Risposta ADUC
si', deve rivolgersi al Corecom e, se questo non desse risultati per lei soddisfacenti, potra' adire il giudice di pace.
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