Cara ADUC
Disdetta Sky con legge bersani
Domanda
12 novembre 2008
Sono cliente Sky dal 2004 e visto i vistosi aumenti io non posso più tenere questo servizio e ho chiesto la disdetta mi è stato detto che siccome il mio contratto non era scaduto lo avrei potuto fare solo con la legge bersani ma un amico mi ha detto che si paga una penale: ma il centro servizi per telefono non mi ha parlato di penali inoltre il decoder sul contratto mi dice che è gratis lo devo restituire Grazie
Gennaro, da Napoli (NA)
Gennaro, da Napoli (NA)
Risposta ADUC
infatti non si pagano penali ma solo le spese amministrative indicate in contratto. Faccia la disdetta tramite raccomandata A/R con un anticipo di almeno 30 giorni. Il "decoder gratis" non e' chiaro. Se era in comodato d'uso, lo deve restituire. Se glielo avessero regalato per una qualche promozione, rimane a lei.
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