Disdetta Sky Italia

Ho approfittato di una promozione di Sky per usufruire dei loro programmi (compresi i canali cinema e sport) per 3 mesi a 45¤ a partire da metà novembre 2008. Prima della scadenza, nel febbraio 2009, ho inviato fax e raccomandata di disdetta che hanno ricevuto. Qualche tentativo per telefono di ripensamento da parte Loro ma non posso spendere 45-50¤ al mese per vedere qualcosa di buono in tv (oltre al calcio).
Dopo la scadenza, passato qualche giorno, con il decoder già imballato e pronto per la restituzione, mi telefona di nuovo Sky che mi ripropone gli stessi pacchetti di canali a 16¤ al mese (con Cinema e Sport) per altri 5 mesi. Accetto, la scadenza è ora 31.07.09.
Prima della scadenza, inizio maggio, invio nuova raccomandata per comunicare che non intendo più proseguire nella visione dei loro programmi. Ricevo comunicazione scritta da parte di Sky che sono molto dispiaciuti della mia scelta, ma la data di decorrenza della visione dei loro programmi è il 30.11.09. Mi convingo che questo prolungamento di 4 mesi sia alle stesse condizioni (quindi 16¤ al mese per la programmazione completa di Sky, con Cinema, Calcio e Sport). Il 4 agosto scorso la mia carta non risulta però più abilitata alla visione dei canali Cinema, Sport e Calcio. Chiamo il 199100400 ed ho un'animata discussione con la referente Sky al di là del filo. La collaboratrice afferma che io ho un impegno con Sky fino al 30.11.09, accettato tramite assenso telefonico e ricevo una lunga lezione sulla Legge Bersani.
Le rispondo che non ho dato nessun assenso fino al 30.11.09, che la loro proposta telefonica era fino al 31.07.09, che non avevano niente di scritto. Fra l'altro ho chiesto di parlare con un responsabile e di sapere nome e cognome della persona con cui stavo parlando, ma mi è stato risposto di no a tutte e due le richieste. Allora ho inviato una nuova raccomandata per conoscere la mia posizione amministrativa, e avviare una verifica delle loro "registrazioni" telefoniche. Vorrei sapere qual è il miglior percorso da seguire per rompere ogni rapporto con Sky e non pagare le 19.99¤ al mese fino a novembre per non vedere quel poco che mi interessava a me e più volte ripetuto nelle loro offerte e/o promozioni Sky: qualche partita di calcio di serie A e basta. Il resto dipende dal costo e purtroppo Sky ha un costo troppo elevato, almeno per me.
Marco, da Scandicci (FI)