Cara ADUC
Disdetta sky per decesso
Domanda
23 marzo 2010
Buongiorno, mio padre, abbonato sky, è deceduto nel gennaio 2007 e fino a gennaio 2010 mia madre NON ha disdetto il suo abbonamento.
Il 20 gennaio però abbiamo inviato la domanda di disdetta a sky allegando il certificato di morte e pagando regolarmente l'abbonamento per il mese di gennaio.
Gli operatori sky però ci dicono che NOI NON possiamo avvalerci di un certificato di morte risalente al 2007 per disdire l'abbonamento a gennaio 2010 ed inoltre ci chiedono il pagamento dell'abbonamento fino alla sua naturale scadenza cioè fino al 10 maggio 2010. ma il decreto Bresani? Vorrei sapere se si stanno comportando regolarmente
Gianluca, da Cesena (FC)
Il 20 gennaio però abbiamo inviato la domanda di disdetta a sky allegando il certificato di morte e pagando regolarmente l'abbonamento per il mese di gennaio.
Gli operatori sky però ci dicono che NOI NON possiamo avvalerci di un certificato di morte risalente al 2007 per disdire l'abbonamento a gennaio 2010 ed inoltre ci chiedono il pagamento dell'abbonamento fino alla sua naturale scadenza cioè fino al 10 maggio 2010. ma il decreto Bresani? Vorrei sapere se si stanno comportando regolarmente
Gianluca, da Cesena (FC)
Risposta ADUC
c'e' per l'appunto il decreto Bersani che stabilisce che puo' recedere senza penalita' dandone comunicazione tramite raccomandata A/R con un anticipo di almeno 30 giorni (sono ammesse solo le spese di disattivazione previste in contratto).
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti