Cara ADUC
Disdetta da scheda prepagata e numero di cellulare Telecom
Domanda
13 ottobre 2008
Egregi, ho ricevuto una vostra risposta ad una mia precedente che però non risponde esattamente al mio quesito. Nella vostra risposta si fa riferimento alla disdetta di un contratto di telefonia fissa e NON a quella specifica di una SIM prepagata associata ad un numero di cellulare. Questo il quesito specifico: ho acquistato anni fa una SIM prepagata e ricaricabile che ora per vari motivi è gestita da altre persone con le quali non ho contatti e della quale non vorrei pertanto più figurare come responsabile e proprietario. Ritengo che l'acquisto di una SIM sia un vero contratto giacché al momento dell'acquisto ho dovuto sottoscrivere tutti i miei dati. La mia richiesta non viene evasa per il motivo che non possedendo materialmente la SIM non posso comunicare il numero ICC-ID stampato sulla stessa. Come posso risolvere per cortesia. Grazie. Saluti.
Nico Antonio, da Milano (MI)
Nico Antonio, da Milano (MI)
Risposta ADUC
crediamo che abbia ragione, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
In caso di risposta negativa da parte del gestore alla messa in mora, si deve prima fare un tentativo obbligatorio di conciliazione presso il Co.Re.Com della propria Regione: clicca qui (Nel caso in cui il Co.Re.Com non svolga questo servizio nella propria Regione, proporre il tentativo di conciliazione presso la Camera di commercio o in alternativa verificare se il giudice di pace accetta la domanda di conciliazione). Se il tentativo di conciliazione fallisce, o non viene esperito entro 30gg dalla data della richiesta, citare il gestore in giudizio direttamente presso il giudice di pace (recarsi personalmente presso la cancelleria del giudice e redigere oralmente la citazione). In questa sede si potranno richiedere sia la liberazione immediata della linea, sia tutti i danni del caso (spese raccomandate e fax, rotture di scatole, etc.).
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In caso di risposta negativa da parte del gestore alla messa in mora, si deve prima fare un tentativo obbligatorio di conciliazione presso il Co.Re.Com della propria Regione: clicca qui (Nel caso in cui il Co.Re.Com non svolga questo servizio nella propria Regione, proporre il tentativo di conciliazione presso la Camera di commercio o in alternativa verificare se il giudice di pace accetta la domanda di conciliazione). Se il tentativo di conciliazione fallisce, o non viene esperito entro 30gg dalla data della richiesta, citare il gestore in giudizio direttamente presso il giudice di pace (recarsi personalmente presso la cancelleria del giudice e redigere oralmente la citazione). In questa sede si potranno richiedere sia la liberazione immediata della linea, sia tutti i danni del caso (spese raccomandate e fax, rotture di scatole, etc.).
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