Cara ADUC
Disdetta Rai... che disdetta!
Domanda
6 dicembre 2011
Buongiorno a tutti. Il problema e' il solito e siamo alle solite...
Nella mia casa avevo un regolare abbonamento Rai, ma a fine 2009 mi sono trasferito in un'abitazione di proprieta' di una mia parente, la quale non ha il televisore. Io, da inesperto, ho telefonato alla Rai per disdire il mio televisore, visto che l'avevo regalato a mio suocero e mi hanno telefonicamente accolto la disdetta. Per un po' di mesi tutto ok, poi nel 2010 hanno ricominciato a mandarmi le solite lettere. Ho ritelefonato e mi hanno detto di fare la disdetta scritta (era settembre 2010). Io l'ho fatta scrivendo anche che il televisore l'avevo regalato a mio suocero residente all'estero. Loro hanno continuato a chiedere i soldi per l'abbonamento 2010 visto che la disdetta scritta l'avevo fatta a fine anno (settembre) e sempre telefonicamente mi hanno detto che chiuso quel pagamento ero ok e non dovevo fare altro. Io, stremato da tutto questo, ho pagato per chiudere la faccenda, ma nel 2011 hanno ricominciato a mandarmi lettere di sollecito per l'anno 2011. Ho chiamato e mi hanno detto che la mia disdetta era incompleta e se volevo renderla tale dovevo integrare una dichiarazione dove dicevo dove era finito il televisore. Io ho detto che l'avevo scritto nella disdetta (di cui purtroppo non ho la copia, ma ho solo la ricevuta di ritorno), ma loro hanno insistito nel volere questo ulteriore documento. Ho detto che la TV l'ho regalata a mio suocero all'estero e la centralinista mi ha risposto che dovevo rifare tutta la procedura, pagando il canone dell'anno corrente, il 2011! Vorrei sapere come mi devo comportare, visto che non abito piu' in Italia, non ho questa televisione dal 2009 e ho gia' pagato un anno senza avere l'apparecchio televisivo. Vi ringrazio per l'appoggio e auguro a tutti un Buon Natale.
Paul, da Carbonara Di Po (MN)
Nella mia casa avevo un regolare abbonamento Rai, ma a fine 2009 mi sono trasferito in un'abitazione di proprieta' di una mia parente, la quale non ha il televisore. Io, da inesperto, ho telefonato alla Rai per disdire il mio televisore, visto che l'avevo regalato a mio suocero e mi hanno telefonicamente accolto la disdetta. Per un po' di mesi tutto ok, poi nel 2010 hanno ricominciato a mandarmi le solite lettere. Ho ritelefonato e mi hanno detto di fare la disdetta scritta (era settembre 2010). Io l'ho fatta scrivendo anche che il televisore l'avevo regalato a mio suocero residente all'estero. Loro hanno continuato a chiedere i soldi per l'abbonamento 2010 visto che la disdetta scritta l'avevo fatta a fine anno (settembre) e sempre telefonicamente mi hanno detto che chiuso quel pagamento ero ok e non dovevo fare altro. Io, stremato da tutto questo, ho pagato per chiudere la faccenda, ma nel 2011 hanno ricominciato a mandarmi lettere di sollecito per l'anno 2011. Ho chiamato e mi hanno detto che la mia disdetta era incompleta e se volevo renderla tale dovevo integrare una dichiarazione dove dicevo dove era finito il televisore. Io ho detto che l'avevo scritto nella disdetta (di cui purtroppo non ho la copia, ma ho solo la ricevuta di ritorno), ma loro hanno insistito nel volere questo ulteriore documento. Ho detto che la TV l'ho regalata a mio suocero all'estero e la centralinista mi ha risposto che dovevo rifare tutta la procedura, pagando il canone dell'anno corrente, il 2011! Vorrei sapere come mi devo comportare, visto che non abito piu' in Italia, non ho questa televisione dal 2009 e ho gia' pagato un anno senza avere l'apparecchio televisivo. Vi ringrazio per l'appoggio e auguro a tutti un Buon Natale.
Paul, da Carbonara Di Po (MN)
Risposta ADUC
la dichiarazione che ha fatto nella prima raccomandata è piu' che suffieciente. Si faccia pertanto valere con una lettera raccomandata A/R di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/diffida_9605.php
Qui il settore specifico sul canone Rai: http://tlc.aduc.it/rai/
http://sosonline.aduc.it/scheda/diffida_9605.php
Qui il settore specifico sul canone Rai: http://tlc.aduc.it/rai/
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