Disdetta e penali

Salve sono un ragazzo di Torino che ha un problema con tele 2, ho mandato una disdetta con una raccomandata a.r. per adsl il 3 febbraio, ho telefonato adesso 5 maggio a tele 2, perche' mi e' arrivata online la bolletta febbraio marzo, pero' a marzo mi sono connesso fino al 13, devo pagare tutto il mese di marzo'? Poi gli ho chiesto se il mio contratto lo avevano disdetto e mi hanno risposto no perche' era in differita, che dovevo pagare fino a fine contratto, cioe' a ottobre. Io gli ho detto che nella raccomandata che gli avevo spedito c'era scritto con cessazione immediata, mi hanno risposto di mandare un fax e descrivere di disattivare immediatamente il servizio, io ero quasi tranquillo, quando l'operatrice mi ha detto che dovro' pagare 60 euro per questo, ma e giusto, visto che c'e' il decreto Bersani che dice o diceva che non si pagavano oneri aggiuntivi quando si disdice un contratto adesso non so cosa fare, pensavo di risparmiare cambiando operatore telefonico invece... mi potete dare un consiglio per come mi dovro' muovere?????
Davide, da Torino