Cara ADUC
Disdetta opzione tempo libero Wind Infostrada
Domanda
10 novembre 2008
Preziosa ADUC,
da un anno ormai sono cliente Tele2 con sistema VoIP e, non avendo disdetto l'opzione "tempolibero" sottoscritta precedentemente con Wind Infostrada, ho continuato a pagare il relativo canone, pur senza poter usufruire del servizio (il sistema VoIP non consente l'utilizzo di altri operatori).
Quindi, dopo l'ennesima bolletta, che ho pagato regolarmente la scorsa primavera, ho provveduto, lo scorso maggio, ad inoltrare raccomandata di disdetta a Wind Telecomunicazioni. Il problema è che l'utenza telefonica è intestata a mia moglie, mentre il contratto con Wind è intestato a me. Dunque, ho inviato tale disdetta erroneamente a nome di mia moglie e revocato il RID bancario a favore di Wind Telecomunicazoni. Oggi ho ricevuto il secondo sollecito di pagamento da parte di Wind Telecomunicazioni a mio nome per il mancato pagamento di una bolletta con scadenza 01/10/2008. Vi chiedo se la richiesta di disdetta effettuata da mia moglie relativa all'utenza telefonica a lei intestata sia ugualmente valida, pur essendo io l'intestatario del contratto con Wind Infostrada. Inoltre, se non pago entro tre giorni, Wind ha minacciato di sospendere altri servizi a me intestati, anche di telefonia mobile (il mio operatore di telefonia mobile è Wind e temo che mi blocchino la sim card); possono farlo? Che ne dite? Sono in torto e quindi devo pagare la bolletta o devo emettere una diffida a carico di Wind Telecomunicazioni? Grazie della cortese attenzione e grazie in anticipo di un Vostro gentile ed illuminante consiglio.
Buon Lavoro.
Giovannantonio, da Fermignano (PU)
da un anno ormai sono cliente Tele2 con sistema VoIP e, non avendo disdetto l'opzione "tempolibero" sottoscritta precedentemente con Wind Infostrada, ho continuato a pagare il relativo canone, pur senza poter usufruire del servizio (il sistema VoIP non consente l'utilizzo di altri operatori).
Quindi, dopo l'ennesima bolletta, che ho pagato regolarmente la scorsa primavera, ho provveduto, lo scorso maggio, ad inoltrare raccomandata di disdetta a Wind Telecomunicazioni. Il problema è che l'utenza telefonica è intestata a mia moglie, mentre il contratto con Wind è intestato a me. Dunque, ho inviato tale disdetta erroneamente a nome di mia moglie e revocato il RID bancario a favore di Wind Telecomunicazoni. Oggi ho ricevuto il secondo sollecito di pagamento da parte di Wind Telecomunicazioni a mio nome per il mancato pagamento di una bolletta con scadenza 01/10/2008. Vi chiedo se la richiesta di disdetta effettuata da mia moglie relativa all'utenza telefonica a lei intestata sia ugualmente valida, pur essendo io l'intestatario del contratto con Wind Infostrada. Inoltre, se non pago entro tre giorni, Wind ha minacciato di sospendere altri servizi a me intestati, anche di telefonia mobile (il mio operatore di telefonia mobile è Wind e temo che mi blocchino la sim card); possono farlo? Che ne dite? Sono in torto e quindi devo pagare la bolletta o devo emettere una diffida a carico di Wind Telecomunicazioni? Grazie della cortese attenzione e grazie in anticipo di un Vostro gentile ed illuminante consiglio.
Buon Lavoro.
Giovannantonio, da Fermignano (PU)
Risposta ADUC
sinceramente crediamo che la disdetta debba necessariamente esser effettuata da chi e' l'intestatario del contratto, pero', nel caso cio' si ricavasse da altri elementi (quali in numero del contratto o indirizzo e numero di telefono) potrebbe invocare la loro malafede contrattuale...in tal caso provi a farsi valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
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