Cara ADUC
Disdetta Mediaset premium
Domanda
27 settembre 2010
Salve,vi ho contattato circa 5 giorni fa per una disdetta mediaset premium, dichiarata corretta dagli operatori dei call center e dell'ufficio reclami, mandata con 90 giorni di anticipo dalla data di scadenza del 12° mese (24/06/2010), ma ad oggi il contratto risulta attivo e mi arrivano fatture da pagare per il periodo da luglio a ottobre in cui la mia tessera tra l'altra era inutilizzabile perchè con scadenza 30/06/2010, ma seguendo il vostro consiglio di mandare una raccomandata a
di diffida mi sono accorto che nella mia disdetta ho indicato tutti i dati del contratto, tessera e numero cliente corretti, ho messo però l'indirizzo diverso da quello della stipula del contratto (nel contratto c'è l'indirizzo indicato sulla copia della carta d'identità inviata insieme al contratto, mentre nella disdetta c'è il mio indirizzo di residenza dove cambia solo la via e numero civico), possono per questo motivo non ritenere valida la mia disdetta.
Inoltre preciso di aver bloccato la carta di credito prepagata che usavo per i pagamenti,cosa devo fare,ritenere valida la mia disdetta o devo pagare le fatture a me spedite anche se la mia tessera era inutilizzabile??
Vi allego la mia disdetta inviata per la disdetta.
Nell'attesa di una vostra gentile risposta colgo l'occasione per porgere distinti saluti
Gianluca, da Fagnano Olona (VA)
Inoltre preciso di aver bloccato la carta di credito prepagata che usavo per i pagamenti,cosa devo fare,ritenere valida la mia disdetta o devo pagare le fatture a me spedite anche se la mia tessera era inutilizzabile??
Vi allego la mia disdetta inviata per la disdetta.
Nell'attesa di una vostra gentile risposta colgo l'occasione per porgere distinti saluti
Gianluca, da Fagnano Olona (VA)
Risposta ADUC
se la disdetta conteneva i dati identificativi della tessera, se no altro per il principio di buona fede commerciale, Mediaset non puo' non ritenere valido il recesso.
Nel caso, prosegua in conciliazione
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
Nel caso, prosegua in conciliazione
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