Cara ADUC
Disdetta Mediaset Premium Easy Pay
Domanda
16 settembre 2010
Salve,
in data 28/07/2010 ho inviato con raccomandata a/r richiesta di recesso dal contratto stipulato da mio marito con la RTI SpA in data 07/08/2009, come previsto dall'articolo 7.2 delle condizioni generali di fornitura del servizio mediaset premium easy pay.
Detta raccomandata è stata ricevuta da RTI SpA in data 20/08/2010, mentre la visione dei canali Mediaset Premium è stata disattivata dal giorno 08/08/2010 sebbene la tessera risulti tutt'ora attiva.
In data 08/09/2010 è stata emessa da RTI SpA fattura per il periodo 01/09/2010 - 31/10/2010 con addebito diretto su conto corrente che, per nostra dimenticanza, non è stato disdetto.
A parte provvedere immediatamente a bloccare il RID, come posso agire per il recupero delle somme acquisite da RTI SpA successivamente alla richiesta di recessione dal contratto?
Grazie.
Patrizia, da Mentana (RM)
in data 28/07/2010 ho inviato con raccomandata a/r richiesta di recesso dal contratto stipulato da mio marito con la RTI SpA in data 07/08/2009, come previsto dall'articolo 7.2 delle condizioni generali di fornitura del servizio mediaset premium easy pay.
Detta raccomandata è stata ricevuta da RTI SpA in data 20/08/2010, mentre la visione dei canali Mediaset Premium è stata disattivata dal giorno 08/08/2010 sebbene la tessera risulti tutt'ora attiva.
In data 08/09/2010 è stata emessa da RTI SpA fattura per il periodo 01/09/2010 - 31/10/2010 con addebito diretto su conto corrente che, per nostra dimenticanza, non è stato disdetto.
A parte provvedere immediatamente a bloccare il RID, come posso agire per il recupero delle somme acquisite da RTI SpA successivamente alla richiesta di recessione dal contratto?
Grazie.
Patrizia, da Mentana (RM)
Risposta ADUC
la legge Bersani stabilisce che il preavviso non possa essere superiore a 30 giorni. Di conseguenza, lei è tenuta a pagare solo i costi che maturano nei 30 giorni successivi al ricevimento della disdetta da parte della società (quindi, non un bimestre anticipato).
Questa la nostra scheda sulla legge Bersani:
http://sosonline.aduc.it/scheda/liberalizzazioni+nuove+regole+telefonia_11751.php
Nel caso, richieda il rimborso del dovuto con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora_8675.php
ADUC Tlc - http://tlc.aduc.it/
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http://tlc.aduc.it/editoriale/parte+newsletter+telecomunicazioni+iscriviti_17743.php
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