Disdetta key Vodafone senza seguito

Salve, ennesima vittima del disservizio relativo all'abbonamento Vodafone internet key, premetto di non aver mai sottoscritto nessun contratto ma solo la ricevuta (consegnata dal rivenditore) di presa in consegna del dispositivo. Mi hanno consegnato 2 sim dati (una in omaggio con 100 ore di traffico dati gratis e una per l'attivazione dell'abbonamento, l'offerta propostami era di un abbonamento di 24 mesi senza limiti di tempo/volume al costo di 50 ¤ mensili corrisposti tramite rid sul mio c/c. Problema: il dispositivo oltre a non consentire la connessione viene riconosciuto saltuariamente dal sistema operativo (vista) producendo al solo inserimento una serie di chiavi non valide nel registro di configurazione (regedit) che hanno persino bloccato l'utilizzo del masterizzatore dvd combo integrato (tale problema è stato risolto con l'intervento di un sistemista) il dispositivo e' stato provato anche su altri pc con il medesimo risultato. Sia l'assistenza che il rivenditore da me contattati in piu' occasioni nn sono riusciti a risolvere il problema (il rivenditore ha persino evitato di provare la key sul suo pc nel timore potesse generare il medesimo errore riscontrato sul mio), ho inoltrato gia' a.r. per la recessione da contratto, e non ho avuto nessun riscontro. ho pagato 50 ¤ di anticipo conversazioni e mi e' stata addebitata una fattura di ¤ 46, in realta' la chiavetta sono riuscita ad adoperarla solo per poche ore, prima del totale non funzionamento. Come posso recuperare i soldi addebitati e recedere dal contratto senza sostenere anche la penale?? grazie anticipatamente per l'attenzione fiduciosa in un vs cortese riscontro vi porgo i miei complimenti
Tiziana, da Peschiera Borromeo (MI)