Cara ADUC
Disdetta a Infostrada
Domanda
26 giugno 2009
Ho inviato regolare r/r a Wind Infostrada entro i 30 giorni richiesti in quanto ho aperto un nuovo contratto con altro gestore. Ora mi viene inviata comunicazione via e-mail (alla quale io posso rispondere solo tramite altra raccomandata) dicendomi che la mia richiesta non è ritenuta valida in quanto non avevo indicato nella disdetta a quale operatore volevo passare.
Quindi ora io dovrei fare altra raccomandata con perdita di tempo per andare in posta ed in più dovrei pagare per altri mesi un servizio che non uso più.
Vi sembra corretto?
Grazie.
Aldo, da Settimo Torinese (TO)
Quindi ora io dovrei fare altra raccomandata con perdita di tempo per andare in posta ed in più dovrei pagare per altri mesi un servizio che non uso più.
Vi sembra corretto?
Grazie.
Aldo, da Settimo Torinese (TO)
Risposta ADUC
si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida: clicca qui
In caso di risposta negativa o di mancata risposta da parte del gestore alla messa in mora, deve fare un tentativo di conciliazione presso il Co.Re.Com della sua Regione: clicca qui
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