Domenica 7 giugno 2026
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Cara ADUC

Disdetta Infostrada non accettata

25 gennaio 2011
Domanda 25 gennaio 2011
Buongiorno in data 26/02/2010 ho inviato raccomandata con ric di ritorno a Wind tornata timbrata per ricevuta in data 05/03/2010, non ho ricevuto nessuna lettera ma continuavano ad arrivare le fatture a casa dei miei genitori e no dove il servizio era attivo le fatture fino a fine novembre quando mi sono visto recapitare da uniriscossioni una cartella esattoriale, ho provveduto a contattare wind i quali mi fornivano un numero di segnalazione, dopo 25 gg non ho ric nessuna chiamata a fine dicembre contatto nuovamente servizio clienti e mi dicono di aspettare, in data 19/01/2011 mi vedo recapitare a casa dei miei genitori lettera da wind dove dicono che non sono riusciti a contattarmi e di ricontattarli, in data odierna li ho contattati, parlando con operatore lo stesso do 30 min di attesa mi riferisce che non hanno accettato raccomandata disdetta senza darmi nessuna motivazione per poi mettermi in attesa e dopodiche' mettere giu' il telefono, detto questo nella racc che ho inviato ho dimenticato di inserire che non sarei tornato a telecom italia ho pero' scritto un sacco di altre cose tipo la massima celerita' nel rendere disponibile il numero di linea ad oggi impegnato dall'abbonamento attivo, ho allegato doc identita', cosa devo fare visto che ho una cartella esattoriale superiore alle 250,00 euro? mi tocca pagare nonostante le fatture le ho pagate fino a 2 mesi dopo la disdetta proprio per non avere problemi? dimenticavo quando sono passato ad altro operatore non ho utilizzato lo stesso numero di telefono ma un altro
grazie
Marco, da Piossasco (TO)

Risposta ADUC
se ha ricevuto una cartella esattoriale, l'unico motivo che ci viene in mente per la sua emissione e' il mancato pagamento della tassa di concessione governativa. Se cosi' e', la paghi e chieda con una lettera raccomandata A/R di messa in mora a Wind il rimborso di quanto pagato per non aver disdetto la linea come da sua richiesta:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
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