Cara ADUC
Disdetta Infostrada per inadempienza
Domanda
26 maggio 2007
Spett.le Aduc, sono titolare di un contratto di telefonia fissa solo voce con Infostrada (piano "Happy no limit") dal 29/05/2006 e, sempre sulla stessa utenza telefonica, sono in "prenotazione" dal 31/05/2006 per l'attivazione del piano denominato "Libero ADSL tutto incluso". Non essendo piu' interessata all'attivazione di tale piano vi chiedo cortesemente se:
1-posso disdire la "prenotazione" a tale piano mantenendo pero' attivo il piano "Happy no Limit"?
2-devo rispettare una tempistica particolare (ad es. prima o dopo il 31 maggio p.v., data alla quale la prenotazione compie un anno)?
3-la disdetta una volta comunicata via raccomandata A/R, legalmente sara' immediata a quella data o Infostrada si puo' riservare di attivarmi il servizio ad es. entro 15 gg e quindi sarei poi costretta a pagarne il canone come da contratto?
4-nella disdetta devo indicare una motivazione particolare (ad es. i tempi di attesa troppo lunghi)?
Vi ringrazio anticipatamente.
Laura, da Roma
1-posso disdire la "prenotazione" a tale piano mantenendo pero' attivo il piano "Happy no Limit"?
2-devo rispettare una tempistica particolare (ad es. prima o dopo il 31 maggio p.v., data alla quale la prenotazione compie un anno)?
3-la disdetta una volta comunicata via raccomandata A/R, legalmente sara' immediata a quella data o Infostrada si puo' riservare di attivarmi il servizio ad es. entro 15 gg e quindi sarei poi costretta a pagarne il canone come da contratto?
4-nella disdetta devo indicare una motivazione particolare (ad es. i tempi di attesa troppo lunghi)?
Vi ringrazio anticipatamente.
Laura, da Roma
Risposta ADUC
Se non ha mai usufruito dell'adsl perche' non ancora attivata, potra' disdire la sua "prenotazione" inviando al gestore una lettera raccomandata ar in cui recede per inadempienza contrattuale. Usi lo schema della messa in mora: clicca qui
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