Cara ADUC
Disdetta Infostrada, dopo tre anni mi chiedono canoni per 1.350 euro
Domanda
28 marzo 2008
Cara Aduc,
nel 2001 avevo sottoscritto un contratto telefonico con infostrada. Nel maggio 2005 decido di recedere dal contratto, e mando regolare disdetta con raccomandata che è stata ricevuta da wind infostrada il 25 Maggio. Il contratto si sarebbe rinnovato ad ottobre. A distanza di tre anni mi vedo recapitare una lettera da una società recupero crediti con la quale mi si ingiunge il pagamento di tutti i canoni da maggio 2005 a ottobre 2007. Ho contattato la società dal momento che avevo disdetto la fornitura e che del resto mi era stato sospeso il servizio, la quale mi ha risposto che una disdetta fatta dopo l'emissione di una fattura, fattura che io non ho pagato, non è una disdetta valida (la fattura emessa il 17 maggio e disdetta ricevuta il 25 maggio 2005). Ho detto alla società di recupero credito di essere disponibile a pagare anche fino alla fine contrattuale dell'anno 2005 (da maggio a ottobre), ma loro insistono sulla disdetta non valida e sul pagamento di tutto il credito che vanta wind infostrada (circa 1350 euro). Ma è proprio cosi? ho ragione a contestare il credito o devo pagare e subire questo mio errore di non aver pagato la fattura emessa prima della disdetta?
Grazie mille.
Marco, da Palermo (PA)
nel 2001 avevo sottoscritto un contratto telefonico con infostrada. Nel maggio 2005 decido di recedere dal contratto, e mando regolare disdetta con raccomandata che è stata ricevuta da wind infostrada il 25 Maggio. Il contratto si sarebbe rinnovato ad ottobre. A distanza di tre anni mi vedo recapitare una lettera da una società recupero crediti con la quale mi si ingiunge il pagamento di tutti i canoni da maggio 2005 a ottobre 2007. Ho contattato la società dal momento che avevo disdetto la fornitura e che del resto mi era stato sospeso il servizio, la quale mi ha risposto che una disdetta fatta dopo l'emissione di una fattura, fattura che io non ho pagato, non è una disdetta valida (la fattura emessa il 17 maggio e disdetta ricevuta il 25 maggio 2005). Ho detto alla società di recupero credito di essere disponibile a pagare anche fino alla fine contrattuale dell'anno 2005 (da maggio a ottobre), ma loro insistono sulla disdetta non valida e sul pagamento di tutto il credito che vanta wind infostrada (circa 1350 euro). Ma è proprio cosi? ho ragione a contestare il credito o devo pagare e subire questo mio errore di non aver pagato la fattura emessa prima della disdetta?
Grazie mille.
Marco, da Palermo (PA)
Risposta ADUC
dipende dal contratto originario, ma sicuramente non deve dare tutti questi soldi, al massimo potrebbe essere tenuto a pagare fino a ottobre 2005.
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida: clicca qui
In caso di risposta negativa da parte del gestore alla messa in mora, si deve prima fare un tentativo obbligatorio di conciliazione presso il Co.Re.Com della propria Regione: clicca qui (Nel caso in cui il Co.Re.Com non svolga questo servizio nella propria Regione, proporre il tentativo di conciliazione presso la Camera di commercio o in alternativa verificare se il giudice di pace accetta la domanda di conciliazione). Se il tentativo di conciliazione fallisce, o non viene esperito entro 30gg dalla data della richiesta, citare il gestore in giudizio direttamente presso il giudice di pace (recarsi personalmente presso la cancelleria del giudice e redigere oralmente la citazione). In questa sede si potranno richiedere sia la liberazione immediata della linea, sia tutti i danni del caso (spese raccomandate e fax, rotture di scatole, etc.).
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